Nowa aplikacja mobilna „Zgłoś w Pruszczu”
Chcesz zgłosisz problem w mieście? Widzisz awarię? Zrobisz to w aplikacji mobilnej. Od 2 marca 2026 r. mieszkańcy Pruszcza Gdańskiego mogą w prosty i szybki sposób zgłaszać sprawy wymagające interwencji służb miejskich – bezpośrednio ze swojego telefonu. Aplikacja „Pruszczańskie Centrum Zarządzania Miastem”, ma na celu usprawnić komunikację pomiędzy mieszkańcami, a Urzędem Miasta oraz jednostkami miejskimi.
Nowa aplikacja umożliwia dokładne wskazanie lokalizacji problemu na mapie, dołączenie zdjęć oraz przekazanie szczegółowego opisu zgłoszenia. Co ważne, użytkownicy będą mogli na bieżąco sprawdzać status swojej sprawy i śledzić etapy jej realizacji – od momentu przyjęcia zgłoszenia aż do jego rozwiązania.
System działa w trybie ciągłym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co oznacza, że zgłoszenia można przesyłać w dowolnym czasie. Za pośrednictwem aplikacji można informować o różnego rodzaju problemach wymagających reakcji służb, takich jak awarie, uszkodzenia nawierzchni dróg i chodników, zniszczenia infrastruktury miejskiej, nieprawidłowości w przestrzeni publicznej czy inne usterki wpływające na komfort i bezpieczeństwo mieszkańców.
Jak działa aplikacja?
Aplikacja „Pruszczańskie Centrum Zarządzania Miastem” działa w wersji przeglądarkowej, dostępnej z poziomu komputera – adres strony: www.pczm.pruszcz-gdanski.pl, jak i w formie bezpłatnej aplikacji mobilnej na smartfony - pod nazwą „Zgłoś w Pruszczu”, którą można pobrać ze strony w sklepach Google Play i App Store. Do systemu będzie można się zalogować kontem Pruszczańskiej Karty Mieszkańca.
Należy pamiętać, że aplikacja nie służy do zgłaszania spraw związanych z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia. Te należy kierować na numer alarmowy 112.
Nowa aplikacja umożliwia dokładne wskazanie lokalizacji problemu na mapie, dołączenie zdjęć oraz przekazanie szczegółowego opisu zgłoszenia. Co ważne, użytkownicy będą mogli na bieżąco sprawdzać status swojej sprawy i śledzić etapy jej realizacji – od momentu przyjęcia zgłoszenia aż do jego rozwiązania.
System działa w trybie ciągłym, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, co oznacza, że zgłoszenia można przesyłać w dowolnym czasie. Za pośrednictwem aplikacji można informować o różnego rodzaju problemach wymagających reakcji służb, takich jak awarie, uszkodzenia nawierzchni dróg i chodników, zniszczenia infrastruktury miejskiej, nieprawidłowości w przestrzeni publicznej czy inne usterki wpływające na komfort i bezpieczeństwo mieszkańców.
– To nowy, wygodny kanał komunikacji z urzędem. Mieszkańcy zyskują narzędzie, które w szybki i intuicyjny sposób pozwoli zgłaszać problemy oraz monitorować postęp ich realizacji. Dzięki temu reakcja służb będzie jeszcze sprawniejsza, a przepływ informacji bardziej przejrzysty – podkreśla Radosław Pietrzak, Zastępca Burmistrza ds. Komunalnych.
Jak działa aplikacja?
Aplikacja „Pruszczańskie Centrum Zarządzania Miastem” działa w wersji przeglądarkowej, dostępnej z poziomu komputera – adres strony: www.pczm.pruszcz-gdanski.pl, jak i w formie bezpłatnej aplikacji mobilnej na smartfony - pod nazwą „Zgłoś w Pruszczu”, którą można pobrać ze strony w sklepach Google Play i App Store. Do systemu będzie można się zalogować kontem Pruszczańskiej Karty Mieszkańca.
Należy pamiętać, że aplikacja nie służy do zgłaszania spraw związanych z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia. Te należy kierować na numer alarmowy 112.